Potrete sostituire taglia e modello o restituire i prodotti acquistati entro 20 giorni totali dalla data di partenza dalla nostra sede (giorni festivi compresi) ed ottenere il rimborso della cifra pagata, ad esclusione di eventuali costi di spedizione sostenuti.
Non si effettuano cambi su costumi personalizzati con nome e foto.
In ogni caso, la merce restituita dovrà essere integra e nelle identiche condizioni in cui l'avete ricevuta, completa di cartellino; ci riserviamo il diritto di rifiutare resi spediti in ritardo, o capi che non siano nelle stesse condizioni di partenza; tutti i prodotti restituiti verranno ispezionati.
Per tutti i paesi in cui è presente la dogana, le spese di reso saranno totalmente a Vostro carico (sdoganamento, eventuali dazi...).
In tutti i casi, le nuove spese di spedizione sono a Vostro carico (euro 8,00 per Italia, euro 10,00 per Calabria e Isole. Consulta la pagina Spedizioni e Consegne per i costi di spedizione verso altri paesi).
Se si tratta di cambio merce
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- Inserire all'interno del pacchetto un biglietto con i numeri del vecchio e del nuovo ordine Boneswimmer.
Se si tratta di reso merce:
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